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企业邮箱管理员重置安全问题

KB:0 更新时间: 2019-05-21 21:04:21

问题场景:

阿里邮箱为了给大家提供更安全的邮箱使用环境,近期会先后开启邮箱管理员帐号以及普通帐号的异地登录、30天未登录帐号的二次验证策略。

目前管理员帐号postmaster已经全部开启二次验证,若你在登录时,遇到需要进行二次验证的,若绑定的安全问题答案已经忘记通过如下方法解决。

解决方案:

建议亲登录 阿里云会员,到企业邮箱-管理-重置安全问题--通过阿里云会员绑定的安全手机验证-重置成功-重新登录postmaster帐号进行安全问题重新设置即可。

详细页面操作请参看邮箱帮助中心:http://mailhelp.mxhichina.com/smartmail/admin/detail.vm?spm=0.0.0.0.njBHe4&knoId=13397096


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